Публічна інформація — це відображена та задокументована інформація, яку створили або отримали суб’єкти владних повноважень під час виконання своїх обов’язків або яка перебуває у володінні органів влади чи інших розпорядників публічної інформації. Вона є відкритою, крім випадків, визначених законом.
Звернутися із запитом на публічну інформацію можуть:
Однак суб’єкти владних повноважень не можуть подавати запити на публічну інформацію.
Інформацію:
Не пізніше 5 робочих днів з дня отримання запиту.
Якщо запит стосується інформації, необхідної для захисту життя чи свободи особи, щодо стану довкілля, якості харчових продуктів і предметів побуту, аварій, катастроф, небезпечних природних явищ та інших надзвичайних подій, що сталися або можуть статися і загрожують безпеці громадян — не пізніше 48 годин з дня отримання запиту.
Клопотання про терміновий розгляд запиту має бути обґрунтованим.
Якщо запит стосується надання великого обсягу інформації або потребує пошуку інформації серед значної кількості даних, розпорядник інформації може продовжити строк розгляду запиту до 20 робочих днів з обґрунтуванням такого продовження.
Про це обов’язково потрібно повідомити запитувача в письмовій формі не пізніше 5 робочих днів з дня отримання запиту.
Ні, але якщо запит на інформацію передбачає виготовлення копій документів обсягом понад 10 сторінок, запитувач зобов'язаний відшкодувати фактичні витрати на копіювання та друк.
Якщо розпорядник інформації не встановив розміру плати за копіювання або друк, інформація надається безкоштовно.
Під час надання особі інформації про неї та інформації, що становить суспільний інтерес, плата за копіювання та друк не стягується, крім випадків надання інформації у сфері реєстрації викидів та перенесення забруднювачів і відходів.
Кожна людина може отримати безоплатно консультацію юриста від системи надання безоплатної правничої допомоги. Юристи проконсультують щодо права на доступ до публічної інформації, допоможуть правильно скласти запит та, за потреби, підготувати скаргу.
Деякі категорії людей також мають право на безоплатну допомогу зі зверненням до суду. Це ВПО, ветерани війни, члени сімей загиблих захисників та захисниць, люди з низьким доходом та інші категорії наведені у статті 14 Закону України «Про безоплатну правничу допомогу». Юристи детально вивчать ваші обставини, за потреби складуть та подадуть до суду заяву і представлятимуть ваші інтереси у суді.
Як звернутися до системи надання БПД:
Кожна людина має право на доступ до публічної інформації. Щоб скористатися ним, достатньо подати запит до розпорядника такої інформації.
Щоб отримати публічну інформацію, надішліть запит до розпорядника цієї інформації.
Подати запит можна:
Запит має містити:
Ні. Ви можете запитувати публічну інформацію незалежно від того, стосується вона вас особисто чи ні, без пояснення причини подання запиту.
До 5 робочих днів з дня отримання розпорядником запиту.
До 48 годин — якщо запит стосується інформації, необхідної для захисту життя чи свободи особи, стану довкілля або надзвичайних подій, що загрожують безпеці громадян тощо.
Якщо запит стосується великого обсягу інформації або потребує пошуку інформації серед значної кількості даних, строк розгляду може бути продовжений до 20 робочих днів. Про це вас мають повідомити письмово протягом 5 днів.
Інформація на запит надається безкоштовно.
Але якщо для відповіді на запит необхідно виготовити більше ніж 10 сторінок паперових копій документів, ви маєте відшкодувати фактичні витрати на копіювання або друк.
Не потрібно відшкодовувати, якщо інформація стосується вас або становить суспільний інтерес. Виняток — інформація у сфері реєстрації викидів та перенесення забруднювачів і відходів.
Якщо вам не відповіли або відмовили в доступі до інформації, можна оскаржити дії розпорядника до:
Де отримати безоплатну юридичну підтримку
Кожна людина може отримати безоплатно консультацію юриста від системи надання безоплатної правничої допомоги. Юристи проконсультують щодо права на доступ до публічної інформації, допоможуть правильно скласти запит та, за потреби, підготувати скаргу.
Деякі категорії людей також мають право на безоплатну допомогу зі зверненням до суду. Це ВПО, ветерани війни, члени сімей загиблих захисників та захисниць, люди з низьким доходом та інші категорії наведені у статті 14 Закону України «Про безоплатну правничу допомогу». Юристи детально вивчать ваші обставини, за потреби складуть та подадуть до суду заяву і представлятимуть ваші інтереси у суді.
Як звернутися до системи надання БПД:
Подали запит на публічну інформацію, але не отримали відповіді? Вам відмовили в наданні інформації або надали її не в повному обсязі? Такі дії чи бездіяльність розпорядника інформації можна оскаржити.
Зокрема, оскарження можливе, якщо розпорядник:
Якщо ви вважаєте, що ваше право порушено, можна звернутися:
Юристи системи надання БПД:
*Право на безоплатну допомогу зі зверненням до суду мають категорії людей, визначені статтею 14 Закону України «Про безоплатну правничу допомогу». Зокрема, це ВПО, ветерани війни, члени сімей загиблих захисників та захисниць, люди з низьким доходом та інші.
Як звернутися до системи надання БПД:


Оновлена мережа місць, де можна отримати безоплатну правову допомогу?
Безоплатна первинна правова допомога (БППД) – вид державної гарантії, що полягає в інформуванні особи про її права і свободи, порядок їх реалізації, відновлення у випадку їх порушення та порядок оскарження рішень, дій чи бездіяльності органів державної влади, органів місцевого самоврядування, посадових і службових осіб. До безоплатної первинної правової допомоги відносять такі правові послуги: правову інформацію, роз’яснення, консультації, допомогу у складанні непроцесуальних документів (заяв, скарг, звернень), допомога у доступі до безоплатної вторинної правової допомоги та медіації.
Право отримати юридичну консультацію та допомогу у складанні непроцесуальних документів у центрах безоплатної правової допомоги мають УСІ, хто звертається. При цьому суб’єктами надання безоплатної первинної правової допомоги є також всі органи виконавчої влади та місцевого самоврядування.
Безоплатна вторинна правова допомога (БВПД) – вид державної гарантії, що полягає у створенні рівних можливостей для доступу осіб до правосуддя.
Серед осіб, які мають право на таку допомогу (призначення адвоката за рахунок держави): усі без виключення діти, ветерани війни, члени сімей загиблих захисників, особи, постраждалі від домашнього насильства або насильства за ознаками статі, особи з інвалідністю, пенсія яких не вище 2 прожиткових мінімумів для непрацездатних (наразі це 3128 грн.); особи, чий дохід не перевищує двох прожиткових мінімумів (наразі це 4014 грн.); інші категорії громадян згідно ст. 14 Закону України "Про безоплатну правову допомогу".
Де можна отримати безоплатну правову допомогу в Кривому Розі?
Криворізький місцевий центр з надання безоплатної вторинної правової допомоги та наші окремі відділи, бюро правової допомоги, працюють з понеділка по п'ятницю, з 8.00 до 17.00 без перерв, у п'ятницю - до 15.45.
Наші адреси:
м.Кривий Ріг: вул.Качалова, 2, тел.098-040-83-70;
просп.Героїв-підпільників, 1а, тел.097- 139-88-57;
вул.Станіслава Конткевича, 37, ел.067-276-54-76;
вул.Каткова, 25 (ж-м Інгулець), тел.067-118-34-90;
м.Жовті Води, бульв.Свободи, тел.62, 050-505-28-33;
м.П'ятихатки, вул.Пушкіна, 107, тел.096-188-55-43;
м.Апостолове, вул.Центральна, 63, тел.068-208-50-52;
смт.Софіївка, вул.Карпенка, 20, тел.097-495-83-16.
За окремими графіками відбуваються прийоми:
ЦНАП Криворізької РДА (вул.Кобилянського, 152)- середа, п'ятниця, 9.00 -12.00
ЦНАП "Віза" (пл.Молодіжна, 1а) - вівторок, 9.00 - 15.00
ЦНАП м.Зеленодольська (м.Зеленодольськ, вул.Енергетична, 10) - четвер, 9.00 - 13.00
Прозорий офіс у Тернівському районі (вул.Ухтомського, 23) - 2-й, 4-й четвер, 9.00-12.30
Адреси інших центрів та бюро правової допомоги Дніпропетровської області можна дізнатись за телефоном гарячої лінії 0-800-213-103.
Платформа правових консультацій
В Україні презентовано платформу правових консультацій WikiLegalaid, яка являє собою базу з понад 1500 консультацій з різних галузей права. Базу наповнювали понад два роки фахівці і фахівчині системи безоплатної правової допомоги. Відтепер вона доступна всім. Актуально, доступно, вичерпно! http://wiki.legalaid.gov.ua відтепер і ваш юридичний довідник!
Безоплатна правова допомога через Інтернет
Для тих, хто хоче задати своє запитання онлайн та отримати відповідь в електронному вигляді, буде цікавим те, що через портал iGov.org.ua можна отримати консультацію від місцевих центрів та бюро правової допомоги Дніпропетровської області, яка була першою у впровадженні такої послуги.
Процес отримання безоплатної первинної правової допомоги через портал:
Загальнонаціональний правопросвітницький проект «Я маю право»
У рамках загальнонаціонального проекту «Я маю право» доступні інструменти захисту прав та алгоритми дій у різних ситуаціях розміщуються на сайті


